Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de cuadros venden?

En nuestra tienda online encontrarás una amplia variedad de cuadros personalizados y decorativos, que se adaptan a diferentes estilos y gustos. Contamos con diseños exclusivos y personalizables que podrás configurar a tu gusto. Manejamos los materiales canvas, mdf, acrílico y aluminio, puedes ver video y fotos de cada uno en la pestaña "materiales".

¿Cómo puedo personalizar mi cuadro?

Para personalizar tu cuadro, simplemente selecciona el diseño que más te guste, una vez hecha la compra, recibirás un número de Whatsapp e e-mail adónde podrás enviar tus fotos para el diseño. Podrás elegir la orientación, los colores y la tipografía, entre otros elementos. En 1 a 2 días hábiles te mostraremos el diseño para revisión y una vez aprobado se elaborará el cuadro.

¿Cuánto tarda en llegar mi cuadro?

El plazo de entrega de nuestros cuadros personalizados es de 8 días hábiles como máximo. Este plazo puede variar en función de la complejidad del diseño y del volumen de pedidos que tengamos en ese momento. En cualquier caso, te informaremos del plazo exacto en el momento de hacer tu pedido.

¿Cuál es el coste de envío?

El envío es completamente GRATIS.

¿Qué ocurre si mi cuadro llega dañado?

En caso de que tu cuadro llegue dañado, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Te pediremos que nos envíes fotos del daño para evaluar la situación y procederemos a realizar un reembolso o a enviarte un nuevo cuadro de forma gratuita.

¿Puedo devolver mi cuadro?

Dado que nuestros cuadros son personalizados, no aceptamos devoluciones a menos que el cuadro llegue dañado o no sea conforme con lo solicitado. Si ese es el caso, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la pestaña "contacto", disponible en nuestro sitio web. También puedes escribirnos un correo electrónico o contactarnos a través de nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites.